蓝色的机身,上面画着卡通图案,再配上卡通造型的遥控器,这就是儿童空调。据了解,随着天气一天比一天冷,空调逐渐热销。而当“80后”已集体成为爸爸妈妈,舍得为孩子花钱似乎也成了“奶爸”“辣妈”们的特点,儿童家电逐渐备受关注。
与此同时,随着生活水平和育儿意识的提高,孕婴幼儿用品逐渐成了一个利润丰厚的产业。而二孩政策的放开,也让陷入价格战泥潭的家电企业们看到了一线新的生机,儿童家电应运而起。
卡通的外表,高大上的附加功能,往往让消费者驻足咨询。但仔细研究,不难发现儿童家电的功能并不特别,可就因为有“儿童专用”标签,价格上却都高出一截。对此,许多消费者认为儿童家电并不实用。
行情——
种类繁多在线上更受欢迎
“这款洗衣机是触屏操作,仿手搓式洗涤,除味功能强大,还很省水,家里有小孩子的可以考虑一下,毕竟小孩子皮肤还是比较脆弱,需要好好保护。”售货员马大姐对咨询的顾客推荐。“我家小孩子刚满三个月,衣服需要经常换洗,可是这款洗衣机容量只有0.8公斤,价格也比普通成人洗衣机贵很多啊。”顾客踟蹰了一会儿转身离开。
日前,笔者在国美电器长沙八一桥店看见这样一幕。她们谈论的洗衣机是某知名品牌的一款白色智洗、洗脱一体波轮全自动婴儿童迷你全自动洗衣机,标价1799元。
相比线下门店,儿童家电在线上的销售要热闹得多,许多家电企业也只在线上销售儿童电器。“现在的父母主要以80后、90后为主,他们的生活习惯也更加年轻化,所以对儿童家电的接受度会相对高一些。与此同时,他们的消费方式也更加网络化,所以淘宝、网购成为他们的购物常态,儿童家电也是如此。”一位电商平台人士告诉笔者,年轻父母更青睐网上下单、送货上门的网购模式,厂商目前也比较倾向于将“宝”押在电商渠道。
笔者在京东上输入“儿童家电”发现,有儿童空调、儿童电视、儿童洗衣机、儿童加湿器、儿童按摩器、儿童微波炉、儿童豆浆机等。许多成人电器产品也新增设了利于儿童健康的功能,如变频风扇的“微风挡”,电饭煲的“婴儿辅食功能”。
显然,随着生活水平和育儿意识的提高,孕婴幼儿用品逐渐成了一个利润丰厚的产业。而二孩政策的放开,也让陷入价格战泥潭的家电企业们看到了一线新的商机,儿童家电应运而起。
消费者韩女士购买了一台儿童空调,她告诉笔者,正是看中了特有的儿童“睡眠监护”功能,智能模块可实现温度自动调节,“防踢被”功能也能预防孩子着凉。而马先生则购买了一台婴幼儿专用洗衣机,来为家中刚诞生的小宝贝清洗带奶渍的衣物等。
特点——
造型呆萌 但价格不菲
“宝宝快出生了,就想给他配置一些儿童家电,在网上搜索了一下,简直要被它们萌化了!”吴娜对笔者说道。
吴娜表示,她发现了许多样式可爱的儿童家电,造型喜人,功能高大上,但价格不菲。
笔者在京东上搜索发现,儿童家电包装的确都非常可爱吸引人眼球。与普通的家用电器相比,这些儿童电器造型独特,颜色靓丽,但价格会更高一些。
以空调为例,笔者发现一款海尔大1.5匹一级能效变频智能除pm2.5自清洁冷暖女士儿童helokitty空调挂机,外表可爱,有卡通贴画,很是呆萌,但标价要3999元。然而,同品牌的1.5匹变频冷暖一级能效自清洁除pm2.5智能空调挂机的标价是3799元。此外,同样一款功能类似的长虹1.5匹变频一级能效除pm2.5智能静音壁挂式空调标价只有2899元。
不只是空调,儿童洗衣机也是一样。笔者看到,网上一些国内外知名品牌都有儿童洗衣机在售卖,并且样式小巧,外表可爱,有卡通贴画,很是吸睛。在价格上,从1000元到3999元不等。
笔者留意到,和普通的家用洗衣机相比,儿童洗衣机价格基本会高出同类洗衣机300元。
此外,一些消毒器、理发器、电炖锅、辅食机等,只要沾上了儿童两个字,价格立刻比平常高出很多,有的甚至翻了几倍。
声音——
普通家电穿了件“童装”而已
为什么同样是洗衣机,儿童洗衣机容量更小价格却更高?
笔者了解到,相比成人家电,儿童家电都有独特的概念。比如儿童洗衣机,具备高温杀菌的功能,其中强力煮洗的水温最高可以达到90℃。比如儿童电视,增加了视力保护功能,当将电视切换到儿童模式后,屏幕会自动切换降低伤害眼睛的蓝色光谱等。
对于儿童家电,家长们都怎么看呢?“刚开始还经常用,但后来感觉宝宝的衣服换洗次数多,手洗更加方便。现在那台洗衣机有点'鸡肋'。”消费者张女士家里有一台儿童洗衣机,她对笔者说,“当时就是听商家介绍说能给儿童衣物高温消毒才买的,但用的时候才发现不是所有的衣服都适合80℃的高温洗涤,而选择60℃洗涤就很难起到消毒作用了。”
韩女士则表示:“还可以,我在网上买过一台恒温调奶器和暖奶器,觉得挺实用。调奶器可以冲调奶粉,还可以喂水。一时喝不完的牛奶,可以用暖奶器盛着,还可以热辅食。”
不过也有不少家长认为,儿童家电不过是普通家电穿了件“童装”而已。在外观上,图案设计清一色的卡通造型。在功能设计上,几个新概念被家电厂商翻来覆去地炒,可能也并不是很实用。
分析——
“为儿童服务”成营销策略
那么,这些打着儿童牌的小家电,是不是真的就做到了“为儿童服务”呢?
“现在很多儿童家电都存在着'概念大于实质'的问题,很多商家都打着儿童家电的名义进行促销,然而实际上却并没有什么直击痛点的产品,儿童家电成了一种让产品能卖高价的营销噱头。”某业内人士表示。
对此,湖南商学院市场营销系主任、副教授尹元元指出,这算是一种营销策略。从市场营销学的角度来看,当原有产品足以满足使用者基本需求、原有市场达到饱和时,经营者往往会划分新的细分市场,以此来制造新的增长点。“比如针对减肥的无糖可乐,针对于男士的男士专用洗发露,针对于儿童的儿童家电等等。”
“对于属于耐用品的家电来说,一旦细分市场开辟成功,将会给企业带来为期几年甚至十几年的持续红利期。与此同时,中国的家长有个特点,就是舍得为孩子花钱,因此儿童家电必将是个不小的潜在市场。所以就企业而言,他们是有兴趣来进行儿童家电领域的尝试的。”尹元元说。
不过,尹元元也表示,有一些投机商家模糊实际功能,夸大价格,最终还是会陷入同质化的泥沼。
对于华而不实的噱头宣传,尹元元建议依据法律来进行管控,完善商业经营环境,敦促企业在产品外观上做文章的同时,更应该在产品健康、智能功能的研发上下一番功夫,从而推出更多“内外兼修”的儿童家电产品。
漏洞——
儿童家电检测标准存空白
标准对于产品而言有着重要的意义,比如穿衣服,0至3岁穿a类的,3岁以上可以穿b类的。那么,儿童家电是否有具体的标准依据呢?
笔者查询家用电器相关标准发现,目前国内并没有针对儿童电器安全性的检测标准,市面上销售的儿童家电标准仍然是普通标准。
除此之外,根据gb4706.1.2005《家用和类似用途电器的安全》规定:器具外壳的形状和装饰,不应使器具容易被孩子当作玩具,例如外壳做成动物、人或类似大小的模型等,目的在于避免因儿童把玩电器而引起的触电等风险。
据笔者了解,现在市场的儿童家电产品,大概可以分为两种:一是在原有家电产品的基础上,设计更受儿童喜欢的外形或增加某种针对儿童的功能,称为“改良型”,如儿童空调;二是直接针对儿童的某种需求开发的新产品,如煮奶器、闷蛋器等,我们可以叫它“原生型”。
在那些“原生型”儿童家电上,安全问题更加突出。因为这些产品的研发者和生产者多是一些小厂家,产品质量很难让人放心,为了吸人眼球,有些厂家甚至不顾国家规定,将小家电做成了卡通形状。
对此,也有专家表示,大多厂商是在拿儿童家电取悦家长,而非满足儿童的真正需求,因为真正的购买者是家长。